Возврат товаров

Политика возврата

Благодарим вас за покупку UAB KASIMA. Мы надеемся, что вы останетесь довольны своими покупками. Ниже приведена политика возврата товаров KASIMA.

Общие условия

  1. Покупатель имеет право вернуть новые и неиспользованные товары в течение 14 календарных дней с момента покупки. Датой приобретения является дата выписки счета-фактуры с НДС.
  2. Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по электронной коммерции по электронной почте. по электронной почте e-commerce@kasima.lt или свяжитесь с коммерческим менеджером по адресу sales@kasima.lt, который предоставит вам уведомление о возврате.
  3. При возврате товара вы должны предоставить доказательство покупки.
  4. После составления акта и получения подтверждения о возврате, товар должен быть доставлен в UAB KASIMA, Daukanto g. 66, Тельшяй, LT-87101, Литва.
  5. Положение о возврате распространяется только на новые покупки, т.е. y. товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат.
  6. Продавец имеет право отказаться принять возвращенный товар без объяснения причин.
  7. Данная политика распространяется исключительно на покупателей, которые не являются потребителями. При покупке товаров потребители пользуются установленными законом гарантиями.

Права и обязанности покупателя

  1. Покупатель имеет право вернуть товар новым, неиспользованным, с оригинальными аксессуарами и деталями, без упаковки, без повреждений, с сохранением внешнего вида и характеристик.
  2. При возврате товара Покупатель обязуется уплатить ЗАО «Касима» сбор за проверку возврата, размер которого зависит от возвращаемого товара и указывается в акте возврата.
  3. В случае повреждения упаковки возвращаемого товара или возврата товара без упаковки, покупатель обязан оплатить сбор за упаковку, размер которого зависит от возвращаемого товара и указывается при предъявлении накладной на возврат.
  4. Покупатель также обязан возместить Продавцу все расходы, понесенные Продавцом в связи с отправкой товара, сумма которых будет указана при предъявлении Накладной на возврат.
  5. Обратите внимание, что покупатель несет ответственность за комплектность возвращаемого товара. Если приобретенный товар некомплектен, продавец имеет право не принимать возвращенный товар.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления

  1. После возврата товара и выполнения условий, изложенных в настоящих правилах, продавец обязан в течение 20 дней, не позднее. d. вернуть деньги, уплаченные покупателем, на указанный банковский счет, или обменять товар на другой товар, или любое другое взаимоприемлемое решение.
×